在使用 STELLASELF.COM 之前，请仔细阅读这些服务条款。 这些服务条款（"条款"）构成您与 Stella Self（"Stella Self"、"我们"或"我们的"）之间关于您使用我们的网站 stellaself.com（"网站"）和心理学测试与自我发现服务（"服务"）的法律约束协议。通过访问或使用我们的服务，您确认您已阅读、理解并同意受这些条款的约束。
1. 条款的接受
通过创建账户、访问网站或使用我们服务的任何部分，您同意这些条款和我们的隐私政策。如果您不同意这些条款，您不得使用我们的服务。
我们保留随时修改这些条款的权利。我们将通过在网站上发布更新版本和/或向您发送电子邮件来通知您重大变更。在任何变更后继续使用服务表明您接受修订后的条款。
2. 不提供医疗、治疗或诊断服务
2.1 不提供医疗或心理建议
Stella Self 不提供治疗服务、医疗建议或专业心理咨询。我们不从事患者诊断、临床评估或医学或心理学实践。服务仅用于教育、信息和自我反思目的。
2.2 不建立医患或治疗师-来访者关系
您使用我们的服务不会在您与 Stella Self、其员工或其关联方之间建立医患关系、治疗师-来访者关系或任何其他专业关系。您不会享有在治疗或医疗环境中适用的任何专业保密或特权保护。
2.3 测试结果不是临床诊断
通过我们的服务提供的心理学测试、评估和报告基于您的自我报告回答，仅用于个人反思和自我意识。它们不构成临床诊断、心理评估或专业心理健康评估。结果由自动算法生成，不应被依赖为关于您心理健康的全面或准确意见。
2.4 不能替代专业帮助
通过我们的服务提供的信息和内容不能替代专业医疗建议、诊断或治疗。对于任何心理健康状况或其他医疗状况，请始终向您的医生、心理学家、持证咨询师或其他合格的健康提供者寻求建议。切勿因为您在 Stella Self 上阅读或访问的内容而忽视专业医疗建议或延迟寻求专业帮助。
2.5 紧急援助
如果您正在经历心理健康紧急情况、有自杀或自残的想法，或处于即时危险中，请立即联系您当地的紧急服务或危机热线。
- 在美国：拨打或发短信至 988（自杀与危机生命线）或拨打 911。
- 在美国以外的地区：请联系您当地的紧急服务或危机资源。
请勿依赖 Stella Self 提供紧急援助。
3. 资格和年龄要求
3.1 最低年龄
您必须至少年满13岁才能使用我们的服务。使用我们的服务，即表示您声明并保证您符合此年龄要求。
3.2 13至18岁的未成年人
如果您年龄在13至18岁之间（或您所在司法管辖区的法定成年年龄），您只能在父母或法定监护人的明确同意和持续监督下使用我们的服务。允许未成年人使用服务，即表示父母或监护人代表未成年人同意这些条款，并对未成年人使用服务承担全部责任。
3.3 13岁以下儿童
我们的服务不面向13岁以下儿童。我们不会有意收集13岁以下儿童的个人信息。如果您是父母或监护人，并认为您13岁以下的孩子向我们提供了个人信息，请立即通过 support@stellaself.com 联系我们。
3.4 法律行为能力
通过使用服务，您声明您具有在您的司法管辖区签订有约束力合同的法律行为能力，并且您提供的所有信息都是准确、完整和最新的。
4. 账户注册和安全
4.1 账户创建
要访问我们服务的某些功能，您可能需要创建账户。您同意在注册期间提供准确、当前和完整的信息，并保持此信息更新。
4.2 账户安全
您有责任维护您的账户凭证（包括密码，如果您选择使用邮箱和密码登录）的机密性。如果您怀疑您的账户有任何未经授权的使用或任何其他安全漏洞，您同意立即通过 support@stellaself.com 通知我们。Stella Self 不对因您未能保护账户信息而造成的任何损失或损害承担责任。
4.3 第三方认证（OAuth）
您可以选择使用 Google 或 Facebook 账户登录 Stella Self。通过使用这些第三方登录选项：
- 您确认使用 Google 或 Facebook 登录受它们各自的服务条款和隐私政策约束。
- 您理解 Google 或 Facebook 处理身份验证流程，我们只从这些平台接收您的邮箱地址和基本个人资料信息（如您的姓名）。
- 您同意我们对第三方认证服务产生的任何问题、错误或安全漏洞不承担责任。
- 您可以随时通过联系 support@stellaself.com 解除关联您的第三方账户。
您的选择： 您可以自由选择任何登录方式（邮箱、Google 或 Facebook）。所有方式在 Stella Self 内提供相同的核心功能。
4.4 账户终止
我们保留随时以任何理由暂停或终止您的账户的权利，无论是否发出通知，包括但不限于违反这些条款、欺诈活动或我们确定对其他用户或我们的业务有害的行为。终止后，您访问服务的权利将立即终止，您可能会失去对测试结果和报告的访问权限。
5. 支付、订阅和定价
5.1 支付处理
我们服务的所有支付均通过我们的第三方支付提供商 Creem 安全处理。通过购买，您同意 Creem 的服务条款和隐私政策。Stella Self 不存储您的完整信用卡或银行信息。
5.2 定价
我们当前的定价结构包括：
- 单次详细报告：$2.99
- 月度订阅：$9.99
- 终身访问：$99.99
价格以美元显示，除非另有说明。我们保留随时更改定价的权利。任何价格变更将在网站上提前合理通知发布。
5.3 订阅条款
如果您购买订阅，它将自动在每个计费周期结束时续订，除非您在续订日期前取消。您可以随时通过账户设置或联系我们取消订阅。取消订阅会停止未来计费，但并不意味着您自动有权获得已支付款项的退款。 请参阅我们的退款政策以获取更多详情。
5.4 税费
您负责与购买相关的任何适用税费、关税或其他政府费用，不包括基于 Stella Self 净收入的税费。
6. 可接受的使用和禁止行为
您同意仅出于合法目的并按照这些条款使用我们的服务。您不得：
- 将我们的服务用于任何商业目的，包括筛选或评估员工、求职者或任何其他第三方，除非获得我们的明确书面同意。
- 将我们的测试或结果用于临床诊断、心理健康评估、法律决策或任何官方目的。
- 尝试对我们的测试、算法或专有技术进行逆向工程、反编译、反汇编或以其他方式获取源代码。
- 使用自动化工具、机器人、爬虫或蜘蛛从我们的网站或服务访问、监控、复制或提取数据。
- 上传、传输或分发任何病毒、恶意软件或其他有害代码。
- 干扰或破坏我们服务的完整性或性能，或尝试未经授权访问我们的系统或网络。
- 冒充任何人或实体，或虚假陈述您与任何人或实体的关系。
- 骚扰、虐待或伤害他人，或使用我们的服务促进暴力、歧视或非法活动。
- 未经我们事先书面同意，分享、转售、重新分发或商业利用我们的测试内容、报告或结果。
- 未经我们明确书面许可，使用我们的服务或内容来训练、开发或改进任何人工智能或机器学习模型。
我们保留调查并对任何违反这些规定的人采取适当法律行动的权利，包括向执法机构报告违规行为。
11. 语言和翻译
这些条款最初以英文起草。如果翻译版本与英文版本之间存在任何冲突或歧义，应以英文版本为准。我们可能会为方便起见提供翻译，但我们不对任何翻译版本的准确性或完整性作出任何陈述。
7. 知识产权
7.1 我们的内容
网站上的所有内容，包括但不限于文本、图形、徽标、图标、图像、音频剪辑、测试问题、算法、报告、软件以及网站的整体设计和汇编（统称为"内容"），均为 Stella Self 或其许可方的财产，并受国际版权、商标和其他知识产权法律保护。
7.2 有限许可
在您遵守这些条款的前提下，我们授予您有限的、非独占的、不可转让的、不可再许可的、可撤销的许可，仅用于您的个人、非商业用途访问和使用服务和内容。未经我们事先书面同意，您不得复制、修改、分发、展示、表演或从任何内容创建衍生作品。
7.3 您的内容
您保留提交给我们的任何内容（例如反馈或建议）的所有权。但是，通过提交内容，您授予 Stella Self 一项永久的、不可撤销的、全球性的、免版税的、非独占的许可，以使用、复制、修改、改编、发布、翻译和分发此类内容，用于运营、改进和推广我们的服务。
8. 退款政策
我们的退款政策通过引用纳入这些条款。请参阅我们的退款政策以获取有关退款资格、条件和程序的完整详情。总结如下：
- 如果您尚未广泛访问或下载报告内容，您可以在购买后7天内请求退款。
- 如果您遇到阻止您访问已购买报告的技术问题，您有资格获得全额退款。
- 退款请求应发送至 support@stellaself.com。
- 退款通常在 5-10个工作日 内按原支付方式处理。
9. 服务可用性和修改
9.1 不保证可用性
我们不保证我们的服务始终可用或不中断。由于维护、升级、技术问题或超出我们控制范围的情况，网站和服务可能暂时不可用。
9.2 修改
我们保留随时修改、暂停或中止我们服务的任何部分的权利，无论是否发出通知。对于服务的任何修改、暂停或中止，我们不对您或任何第三方承担责任。
10. 免责声明和责任限制
10.1 免责声明
服务和所有内容均按"原样"、"可用性"和"包含所有缺陷"的基础提供。在适用法律允许的最大范围内，Stella Self 明确否认所有类型的保证，无论是明示、默示还是法定，包括但不限于适销性、特定用途适用性、所有权、非侵权以及因交易过程或贸易惯例而产生的任何保证。
我们不保证：(A) 服务将不间断、及时、安全或无错误；(B) 使用服务获得的结果将是准确、可靠或完整的；(C) 服务中的任何错误将得到纠正；或 (D) 网站或服务器没有病毒或其他有害组件。
10.2 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，在任何情况下，Stella Self、其董事、员工、合作伙伴、代理、供应商或关联方均不对任何直接、间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害负责，包括但不限于利润损失、商誉、使用、数据或其他无形损失的损害，无论是基于保证、合同、侵权（包括过失）还是任何其他法律理论，即使 Stella Self 已被告知此类损害的可能性。
在任何情况下，Stella Self 因这些条款引起的所有索赔对您的总责任不得超过在引起责任的事件发生前十二（12）个月内您为引起索赔的特定服务向 Stella Self 支付的金额。
11. 赔偿
您同意赔偿、辩护并使 Stella Self 及其管理人员、董事、员工、代理和关联方免受因以下原因引起的或与之相关的任何及所有索赔、责任、损害、损失、成本、费用或律师费（包括合理的律师费）：(a) 您使用服务；(b) 您违反这些条款；(c) 您侵犯任何其他方的权利；或 (d) 您提交给我们的任何内容。
12. 管辖法律和争议解决
12.1 管辖法律
这些条款应受美国法律管辖并根据其解释，不考虑其法律冲突原则。鉴于我们的数据托管在美国，且我们服务于全球用户，美国联邦法律为这些条款提供了最合适的框架。
12.2 争议解决
我们鼓励您首先通过 support@stellaself.com 联系我们，如果您有任何疑虑或争议。大多数争议可以通过直接沟通友好解决。
如果我们无法非正式解决争议，因这些条款引起或与之相关的任何法律行动或程序应在美国有管辖权的法院提起。您在此同意此类法院的个人管辖权。
12.3 集体诉讼豁免
在适用法律允许的最大范围内，您同意任何解决争议的程序仅以个人为基础进行，而不是以集体、合并或代表诉讼的形式进行。您放弃对 Stella Self 提起集体诉讼的任何权利。
13. 一般条款
13.1 完整协议
这些条款与我们的隐私政策、免责声明和退款政策一起，构成您与 Stella Self 之间关于使用我们服务的完整协议，并取代任何先前书面或口头的协议、谅解或通信。
13.2 可分割性
如果这些条款的任何条款被有管辖权的法院认定为无效、非法或不可执行，该条款应在必要的最小范围内修改以使其有效和可执行，或者如果无法修改，则从这些条款中分离，其余条款将继续完全有效。
13.3 弃权
我们未能执行这些条款的任何权利或规定，不应被视为放弃此类权利或规定。任何此类权利或规定的弃权仅在 Stella Self 的正式授权代表书面签署时才有效。
13.4 转让
未经我们事先书面同意，您不得转让或转移这些条款或您在此下的任何权利或义务。我们可以随时不受限制地转让或转移这些条款。
13.5 标题
这些条款中的章节标题仅为方便起见，没有法律或合同效力。
14. 联系我们
如果您对这些条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- 电子邮件： support@stellaself.com
- 网站： stellaself.com
我们将尽最大努力及时彻底地回复您的询问。
这些服务条款自2026年6月18日起生效。请注意，本文档仅供参考，不构成法律建议。我们建议咨询合格的律师，以确保完全符合所有适用的法律和法规。